Política de privacidade

Modelo a revisar com o seu advogado antes de divulgar. Complete os campos entre colchetes.

Atualizado em [data].

1. Controlador e encarregado

[razão social], CNPJ [CNPJ]. Encarregado de dados (DPO): [nome], [e-mail].

2. Papéis

Para os dados de cadastro da oficina e dos usuários do sistema, somos controladores. Para os dados dos clientes da oficina (nome, telefone, veículo, histórico de serviços), a oficina é a controladora e nós atuamos como operadores, tratando esses dados apenas para prestar o serviço.

3. Dados tratados e finalidades

Nome, e-mail, telefone e cidade do responsável, para criar a conta, dar suporte e cobrar a assinatura. Dados de uso e registros de acesso, por segurança. Na página de venda, cookies de medição de anúncios (Meta Pixel) e a origem da visita (parâmetros UTM), para medir campanhas; as telas internas do sistema não têm rastreamento de anúncios.

4. Compartilhamento

Com fornecedores necessários à operação: hospedagem do banco de dados (Supabase, região São Paulo), publicação do site (Netlify), serviço de IA (Anthropic, somente quando a oficina usa a leitura de fotos) e meios de pagamento. Não vendemos dados.

5. Segurança e retenção

Cada oficina só acessa os próprios dados, com controle de acesso no banco, conexão criptografada e cópias de segurança. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por [prazo] após o encerramento, salvo obrigação legal.

6. Direitos dos titulares

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail [e-mail]. Clientes de uma oficina devem procurar a própria oficina, que é a controladora desses dados; nós a apoiaremos no atendimento.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre nesta página.